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国网孟州市供电公司:聚焦“三夏”服务护航电力清风

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国网孟州市供电公司:聚焦“三夏”服务护航电力清风

国网孟州市供电公司:聚焦“三夏”服务护航电力清风

大象(dàxiàng)新闻记者 杨继盈 通讯员 陈欢欢

6月6日,国网孟州市供电公司(gōngsī)纪委办公室(bàngōngshì)工作人员走进城伯镇(bózhèn)武桥村高标准农田,在田间地头与农户交谈,零距离倾听群众用电需求和供电服务领域意见建议,进一步深化“三夏”服务举措,为麦收期间(qījiān)的电力稳定供应和安全生产监督护航。

聚焦关键环节,压实保供责任。据悉,孟州境内约有高标准农田37.74万亩,涉及农排(nóngpái)供电的10千伏线路106条,三夏(sānxià)麦收(màishōu)期间,国网(guówǎng)孟州市供电公司纪委办提前成立(chénglì)“三夏”保供专项(zhuānxiàng)监督(jiāndū)小组,围绕设备运维、优质服务、故障抢修等关键环节,对照“三夏”保供电方案及责任清单,通过随机抽查设备巡视记录、故障报修单、一线访谈等方式,对辖区供电所、运维班组开展专项督查6次,对责任落实不到位的问题进行现场督办,确保压力传导到基层末梢。

聚焦服务质效,护航清风行动。针对农户用(yòng)电报装、故障抢修、灌溉用电等(děng)服务需求(xūqiú),该公司纪委联合营销部开展“嵌入式”监督。通过电话回访、实地走访农户,核查“7×24小时”便民通道服务举措落实,重点排查服务过程是否存在违规收费、服务推诿、形式主义和不(bù)作为等现象,确保惠民政策不走样(zǒuyàng),切实提升群众用电获得感和满意度(mǎnyìdù)。

聚焦廉洁(liánjié)教育,筑牢思想防线。该公司纪委结合“三夏”保供电工作,开展(kāizhǎn)“电力清风进一线”活动。通过(tōngguò)案例警示会、廉政微课堂等形式,剖析供电服务领域违规违纪典型案例,敲响廉洁警钟。同时(tóngshí),畅通“线上+线下”监督(jiāndū)举报渠道,在村口、田间地头等(tóuděng)地悬挂公布监督电话,主动接受群众监督,严防“吃拿卡要”问题发生,以清风正气护航“三夏”用电服务。

截至目前(mùqián),该公司已发放供电服务连心卡1200份,悬挂公布监督电话11次。下一步,国网(guówǎng)孟州市供电公司纪委将持续加强“三夏”保供电监督,以精准监督推动服务升级(shēngjí)和(hé)作风转变,为夏粮丰收和农业生产用电提供坚强的纪律保障。

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